zoekt een

Consulent Klantbureau

Vanwege het pensioen van een collega vanaf september 2024 zijn we op zoek naar een nieuwe collega! Dus wil jij een belangrijke schakel zijn in het in-, door- en uitstroomproces van cliënten bij Amerpoort? Lees dan snel verder en reageer!

Jouw plek bij Amerpoort
Bij Amerpoort werken medewerkers, cliënten en hun netwerk samen aan een goed leven van zo'n 2450 mensen met een verstandelijke beperking. Zo kunnen zij, net als ieder ander, mee doen aan het dagelijks leven en een bijdrage leveren aan de samenleving.

Je wordt onderdeel van het Klantbureau van Amerpoort en werkt daarin samen met de andere consulenten, de maatschappelijk werker, de secretarieel medewerker en de manager van het Klantbureau. In totaal bestaat het Klantbureau uit 13 personen. Je werkt daarnaast ook veel samen met diverse collega’s, zoals managers en gedragsdeskundigen. Je werkt deels vanuit locatie Nieuwenoord in Baarn en deels vanuit het kantoor van het Klantbureau in Soest.

Wat ga je doen?
Als consulent coördineer je de in-, door- en uitstroom van cliënten. Je onderzoekt de zorgbehoefte van (toekomstige) cliënten en matcht de vraag met het aanbod. Je zorgt dat cliënten op de juiste plek zorg kunnen ontvangen. Je bent tijdens het aanmeldproces het aanspreekpunt voor de cliënt en zijn/ haar/ hun netwerk.

We zoeken één of twee consulenten voor de woningen op de woonparken:
  • Nieuwenoord in Baarn: hier staan ruim 60 woningen en wordt dagbesteding geboden voor zo’n 500 mensen met een verstandelijke beperking die een beschermde omgeving nodig hebben.
  • Het Kwatrijn: dit is een kleinschalig woonpark van 4 woningen en 3 dagbestedingslocaties in Soest, met in totaal 32 cliënten.

De doelgroep op deze woonparken bestaat voornamelijk uit (zeer) ernstig verstandelijk beperkte cliënten, cliënten met moeilijk verstaanbaar gedrag en/ of een meervoudige beperking.

Je geeft voornamelijk informatie en advies aan ouders en/of verwanten en aan verwijzers en voert oriëntatiegesprekken met hen, zodat zij goed geïnformeerd zijn over de mogelijkheden die Amerpoort biedt. Ook neem je soms deel aan (regionaal) overleg over (complexe) casussen.

Wat krijg je ervoor terug?
  • Een bruto maandsalaris van min. € 2986,00 en max. € 4264,00 (FWG 50) bij een 36-urige werkweek volgens de CAO Gehandicaptenzorg.
  • Ruime opleiding- en ontwikkelmogelijkheden.
  • Direct een vast contract voor 16-36 uur per week.
  • Gunstige secundaire arbeidsvoorwaarden, zo ontvang je naast de standaard 8% vakantiegeld een eindejaarsuitkering van 8,33%.
  • Amerpoort stimuleert dat medewerkers Sterk in hun Werk staan, o.a. door het aanbieden van een Meerkeuzesysteem Arbeidsvoorwaarden (MKA) en een gratis cultuurlidmaatschap van CultuurWerkt!

Wat breng je mee?
  • Je beschikt over uitstekende communicatieve en sociale vaardigheden.
  • Je kunt goed schakelen tussen verschillende werkzaamheden en overzicht houden.
  • Je beschikt over HBO werk- en denkniveau en een relevante afgeronde HBO-opleiding.
  • Bij voorkeur heb je enkele jaren relevante werkervaring en ervaring en/ of affiniteit met de doelgroep (voornamelijk (Z)EVMB/ MVG).
  • Je hebt kennis op het gebied van indicatiestelling Wet Langdurige Zorg (WLZ). Daarnaast is het een pré als je kennis hebt van de verschillende financieringsvormen.
  • Je hebt kennis van de sociale kaart in het werkgebied van Amerpoort
  • Je kan goed werken met digitale systemen. Ervaring met ONS en/ of Entrace is een pré.
  • Bij voorkeur nemen wij één collega aan voor 36 uur. Eventueel kan de vacature door twee personen ingevuld worden. Dan vragen we dat je minimaal 16 uur beschikbaar bent.
  • Bij voorkeur kun je in juli of augustus starten om ingewerkt te worden.

Nog vragen of direct solliciteren?
Voor vragen over deze functie kun je contact opnemen met Anne Slingerland via 06-57114903.

Voor vragen rondom de sollicitatieprocedure kun je contact op nemen met de recruiter voor deze rol Marret Wolterbeek via 06-47529224.

Reageren op deze vacature kan tot en met de sluitingsdatum. De eerste gesprekken kunnen gedurende de looptijd plaatsvinden.

Wat een leuke functie he? We verwachten deze dan ook zelf in te kunnen vullen en acquisitie is zonde van jouw en onze tijd. Hier wordt niet op gereageerd.

Contact

Marret Wolterbeek
Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.